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お客様相談室

お客様満足の向上に向けて、お客様の声に耳を傾け、信頼とご期待にこたえられる企業をめざしています。
お客様にご満足いただける対応の基本として、JISQ(ISO)10002マネジメントシステムを構築いたしました。

【お詫びと商品回収に関するお知らせ】
【お客様からのお問い合わせ・商品ご発送先】
 宝酒造株式会社「澪ROSE」係
 電話番号 0120−120−064(フリーダイヤル)
 受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
     
 商品ご送付先
 〒600−8008
 京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町20
 宝酒造株式会社「澪ROSE」係

 ※クオカードの発送には、1ヶ月程度かかることもございます。
  ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

詳しくは、以下をクリックしてください。
「お詫びと商品回収に関するお知らせ」

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  • 飲み方・使用方法

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  • 容器・リサイクル

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  • まめ知識

    まめ知識

栄養成分及び純アルコール量

主な製品の100mlあたりの栄養成分を掲載しています。また、ソフトアルコール飲料については1本あたりの純アルコール量を記載しています。

お客様の声を生かしました
  • ラベルをはがしやすく

    ラベルをはがしやすく

    宝焼酎のペット容器のラベルをはがしやすくしました。

  • 製造年月をわかりやすく

    製造年月をわかりやすく

    キャップに印字している製造年月をわかりやすくしました。

  • シュリンクフィルムをはがしやすく

    シュリンクフィルムをはがしやすく

    焼酎のペットカップ(タカラカップなど)のシュリンクフィルムを改良しました。

  • 商品名をわかりやすく!

    商品名をわかりやすく!

    どの方向からも本みりんであることが、すぐに判別できるようにラベルを改良しました。

  • キャップを開けやすく!

    キャップを開けやすく!

    カップ酒のキャップを引っ張り上げる向きにかかわらず、簡単に開けやすい形式に改良しました。

ユニバーサルデザインの採用

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すべてのお客様に安心して商品をお選びいただけるよう、工夫を続けていきます。

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